Política de Privacidade

A RECLUB ('nós', 'nosso' ou 'nos') está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações sobre si quando utiliza a nossa plataforma em reclub.pt.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Operamos sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei portuguesa de proteção de dados.

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identidade e Contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone quando se regista ou submete uma consulta
• Dados de Conta: credenciais de login, informações de perfil, função (comprador, agente, investidor)
• Dados de Transação: consultas de imóveis, pesquisas guardadas, imóveis favoritos
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo de browser, informações do dispositivo, cookies e dados de utilização
• Comunicações: mensagens enviadas através da nossa plataforma ou formulário de contacto

Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:

• Para fornecer e melhorar a nossa plataforma e serviços imobiliários
• Para conectar compradores, vendedores, agentes e investidores
• Para responder a consultas e fornecer suporte ao cliente
• Para enviar atualizações e notificações relevantes sobre imóveis (com o seu consentimento)
• Para cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:

• Agentes e gestores imobiliários na nossa plataforma, para satisfazer pedidos de serviço
• Prestadores de serviços de confiança que auxiliam na operação da nossa plataforma (alojamento, análises)
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos

Retemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento contactando-nos em hello@reclub.pt.

Os cookies de autenticação expiram após 7 dias. As contas inativas podem ser eliminadas após 24 meses.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
• Direito de Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à Limitação do Tratamento: limitar como utilizamos os seus dados
• Direito à Portabilidade dos Dados: receber os seus dados num formato legível por máquina
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em hello@reclub.pt

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados:

Lisboa, Portugal